Salasanan palautus

huollon asiakasarvioinnit
4.5655619

bmw huollon asiakasarvioinnit

Yhteensä 5619 arviota, joiden keskiarvo on 4.56 tähteä

Uusimmat palautteet


BMW Huolto
4

bmw Huolto

"palvelu parantunut"

05.08.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"kaikki sujui suunnitellussa aikataulussa ja ilman odottelua. Kaikki selvitettiin ymmärrettävästi ja selkeästi. Myös sijaisautotoimints oli loistava ja joustava.?"

04.08.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakkaan huomioiminen oli loistavaa ja kaikki toimi sovitulla tavalla. Hienoa asiakaspalvelua!"

24.07.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"kaikki meni loistavasti ?"

14.07.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"erittäin paljon kiitoksia Reko Fagerholmille loistavasta palvelusta ja asiantuntemuksesta"

10.07.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakaspalvelu oli loistavaa ja tarvittava sijaisauto oli heti käytössä. Hienoa toimintaa joka osalla."

22.06.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelu tiskillä asiallista ja hyvää, myös huollolto suoritettu asiallisesti. Huonoa puhelimella tavoittaminen, siinä isoja puutteita ja kehittämisen varaa. Jos asiakas soittaa päivän aikana monta kertaa ja iltapäivän puolella vasta reakoidaan puheluun. Se on mielestäni kehnoa. Onko liian vähän henkilökuntaa/järjestelmän kankeuden aiheuttamaa, niin en tiedä siitä. Joka tapauksessa itselläni ollut Volvoja aikaisemmin ja Bilialla esimerkillisesti toiminut heidän puolella vastaava mikä Autokeskuksella ei tunnu toimivan ollenkaan. Biliassa omamekaanikko palvelu ja se on kyllä loistava. Suosittelen teille samaa ja asiakkaiden tyytyväisyys lisääntyy huimasti. Kokonaisuudessani olen tyytyväinen palveluunne puhelin hommaa lukuunottamatta. Tulen tulevaisuudessakin huoltamaan autoni teillä."

08.06.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Monen kyselyni jälkeen sain autoni takuukorjaukseen"

22.04.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"huollossa moottoriöjyä oli laitettu sentti yli maksimiviivan. Liika öljy vaurioittaa moottoria, mutta onneksi huomasin itse seuraavana päivänä."

21.04.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"henkilö, joka ilmoitti auton olevan valmiina oli erittäin ystävällinen ja positiivisena sain tietää, että auto oli myös pesty. Ehkä nyt ei niin huolellisesti, mutta kuitenkin!"

21.04.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asennusaikataulu ja hinnoittelu oli sovitun mukainen, huoltomyyjä ehdotti lisäksi auton määräaikaishuollon osalta aikaa. Työn laatu oli hyvä."

20.04.2017

BMW Huolto
1

bmw Huolto

".yhteydenotto puhelimella mahdotonta."

19.04.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"muuten hyvin mutta varaosan odotusaika liian pitkä"

18.04.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"palvelu oli tosi hyvää ja mm. aikataulut toimivat kuten oli luvattu. Lisäksi auto oli veloituksetta pesty, mikä oli mukava yllätys. Yleinen alalla vallitseva hintataso ns ketjuliikkeissä niin työn kuin osienkin suhteen, laittaa kuitenkin harkitsemaan pienkorjaamoiden käyttöä perushuoltojen yhteydessä. Siitäkin huolimatta, että huoltoleima jäisi saamatta. Loppuarvio 8,5 (asteikolla 4-10)."

13.04.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"hyvä asiakaspalvelu"

02.02.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelu paikan päällä oli erinomaista."

02.02.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"huollon asiakaspalvelijat ovat erittäin ammattitaitoisia ja auttavaisia. En ole muiden merkkien osalta koskaan saanut näin hyvää palvelua."

02.02.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"LOISTAVAA JA NOPEAA PALVELUA"

31.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakaspalvelu erittäin hyvää ja mukavaa, huollossa tapahtui pieni vahinko minun etupuskuriin eikä vauriokorjaamo ole ottanut vielä yhteyttä, muuten todella tyytyväinen."

30.01.2017

BMW Huolto
2

bmw Huolto

"asiakaspalvelun jonotus oli kohtuuttoman pitkä molempina aamuina"

26.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Hyvä ja korrekti asiakaspalvelu , nainen kohtaa joskus jopa ylimielisyyttä autokaupassa."

20.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"huollon asiakaspalvelussa työntekijöillä on oikea ja rento asenne työhönsä. Asioiminen heidän kanssaan on helppoa. Kalle Heikkilä hyvä esimerkki! Iso kiitos Kallelle monesta mieluisesta asiointikerrasta."

19.01.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"asiakaspalvelu ystävällistä mutta vika ei korjaantunut"

19.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"palvelu oli asiallista ja minuun otettiin yhteyttä kun oli tarvetta.Autoa noudettaessa neuvonta oli tosi hyvää."

19.01.2017

BMW Huolto
3

bmw Huolto

"tehty "huolto" ei vastannut aikaisemmin sovittua ja osoittautui täysin turhaksi."

19.01.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"Huoltomyyjät Reko Fagerholm ja Mikko Kytö toimivat todella kohteliaasti ja asiantuntevasti. Fagerholmin kanssa sovin puhelimessa BMW 116i:n takaisinkutsutarkastuksesta, ja hänelle vein aamulla 12.1.2017 autoni. Fagerholm jopa soitti, kun autoni oli valmis, eikä lähettänyt vain tekstiviestiä. Illalla taas hain autoni Kydöltä. Hän kertoi ja antoi mustaa valkoisella siitä, mitä autolleni oli tehty. Molemmilta kiitettävää toimintaa. Sitten menin pihalle hakemaan BMW:täni. Etupyörät olivat linkussa, hansikaslokero oli auki, ja lisäksi ratin sekä istuimen säätöjä oli muutettu. Ymmärrän, että niitä oli varmaan tehdyn työn takia muutettu, mutta mekaanikko olisi mielestäni voinut edes yrittää laittaa ne takaisin vanhoihin säätöihin. Tämän mekaanikon takia kokonaisarvosana on 8, vaikka huoltomyyjien toiminta oli yli 9:n arvoista."

16.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Fiksut, asiantuntevat ja hyvin pukeutuneet huollon asiantuntijat asiakaspalvelussa. Siitä plussaa!!!"

16.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"palvelu oli hyvää kiitos"

14.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelussa"

09.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"informaatio oli hyvää ja palvelu samoin"

04.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Korjaukseen oli varauduttu varmistamalla varaosien saatavuus etukäteen"

04.01.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"kiitos kun oli sijaisauto ja auto pestiin"

04.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"oli nopea huolto ja hyvä palvelu kiitos."

02.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"hinta-arvio piti paikkansa. Palvelu oli ystävällistä."

02.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"joustavuus tilanteeseen"

02.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Lappiin lähdössä ilmeni ongelma, saatiin korjaus heti. Loistavaa palvelua. Kiitos"

30.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"kaikki tarvittava sujui hienosti ?"

30.12.2016

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"Hyvä fiilis jäi kun en heti päässyt puhelimella läpi ja niin kuin vastaajassa luvattiin, otti huolto yhteyttä ja saatiin homma taas pelittään. Kiitos ja Hyvää Uutta Vuotta t. KariS ja BMW318i"

30.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Ajan sopiminen joustavaa, huolto sujui sovitussa aikataulussa, palvelu tiskillä hyvää, sijaisautopalvelu plussaa, huollon hintataso kilpailukykyinen."

27.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"palvelu vaan on hyvää ja kaikki hoidetaan sovitusti ja ajallaan"

22.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakkaan informointi sekä asiakaspalvelun ystävällisyys"

21.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Erinomainen asiakaspalvelu ja erittäin nopeaa sekä laadukasta toimintaa."

21.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Erittäin hyvä asiakaspalvelu!"

21.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Palvelun joustavuus ja asiakaspalvelun laatu. Erinomaista hermojen hallintaa ja nopeaa reagointia "hankalan" asiakkaan parissa."

21.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Hyvää palvelua kokonaisuutena."

20.12.2016

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"Palvelu oli hyvää, mutta autossani ollu vika oli hankala korjata."

20.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakaspalvelu oli hyvää ja erityisesti jäi positiivisesti mieleen auton palauttanut Sallinen(?) tms"

19.12.2016

BMW Huolto
1

bmw Huolto

"tarjottu korjaustoimenpide alkuperäisellä bmw varaosalla ei olisi ratkaissut ongelmaa ja kustannusarvio oli järjetön. Asiakaspalvelu oli esimerkillisen kiitettävää ja ripeää, siitä erityiskiitos!"

16.12.2016

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"palvelu oli asiantuntevaa ja ystävällistä, auto vielä käsinpesty huollon yhteydessä."

16.12.2016

BMW Huolto
3

bmw Huolto

"viallista lohkolämmitintä ei oltu korjattu oli vain kytketty joht"

16.12.2016

Tutustu myös merkki- ja palvelukohtaisiin arviointeihin:


BMW huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5655619

FORD huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5452572

NISSAN huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5556237

PEUGEOT huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5152136

SKODA huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5951950

MINI huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.575287

ALFA ROMEO huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.295240

FIAT huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.445793

CHRYSLER huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.495473

DODGE huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.285157

JEEP huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.345181