Salasanan palautus

huollon asiakasarvioinnit
4.5656032

bmw huollon asiakasarvioinnit

Yhteensä 6032 arviota, joiden keskiarvo on 4.56 tähteä

Uusimmat palautteet


BMW Huolto
5

bmw Huolto

"ystävällinen palvelu ja kaikki hoitui sovitusti"

08.12.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"nopeus ja joustavuus"

07.12.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"varsin asiallista palvelua, huoltomyyjät ottavat asiakkaan todella huomioon?"

01.12.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Palvelu oli varsinkin auton viennin yhteydessä loistavaa ja sain nopeasti ajan ilman ajanvarausta. Iso plussa siitä. Auton valmistumisesta ilmoitettiin soittaen ja puhelussa sain jo hyvin tietoa tehdyistä töistä. Auton noudon yhteydessä asiakaspalavelija oli eri kaveri ja häntä kiinnosti enemmän naapuritiskin tilanne kuin meidän auto. Mutta hyvät pisteet muuten."

13.11.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelu antoi perusteellisesti tietoa mitä autolleni tehtiin ja miksi. Seuraavan huollon ajankohta ja siihen kuuluvat toimenpiteet kerrottiin hyvin ja ytimekkäästi. Huoltoon liittyvät paperit oli selkeät ja hyvin laadittu. Kaikin puolin hyvää ja nopeaa palvelua ja sijaisauto oli erittäin hyvä lisä."

09.11.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"loistavaa ja ystävällistä palvelua"

09.11.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Kyse oli rengasfirman aiheuttamasta ongelmasta uuden auton pyörissä, joten seuraavasta huollosta ei ollut tarvetta informoida. Pikahuollon palvelu toimi hyvin, vaikka odotusaika (1,5 h) olikin pitkähkö."

01.11.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Hienoa palvelua ja hieno ilmapiiri"

27.10.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Erittäin hyvää asiakaspalvelua ja auto oli hyvin huollettu. Erityiskiitos vielä erinomaisesta auton ulko ja sisäpuhdistuksesta."

26.10.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Kesärenkaat ostin rengasrikon seurauksena koko sarjan ja ne vaihdettiin. Homma onnistui hyvin sovitussa aikataulussa."

23.10.2017

BMW Huolto
3

bmw Huolto

"Pieni työ oli aivan järjettömän kallis ja sanon etten vähästä hätkähdä. Muuten palvelu loistavaa."

01.10.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Ajanvarauksessa oli mahtavaa, että soitettiin takaisin kun en ehtinyt jonottaa. Huollon yhteydessä pyysin tarkistamaan autosta pikkujutun. Sekin onnistui hienosti ja tiesin mitä autolle tehdään."

30.08.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Loistava asiakaspalvelu. Ystävällistä ja asiantuntevaa."

10.08.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"palvelu parantunut"

05.08.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"kaikki sujui suunnitellussa aikataulussa ja ilman odottelua. Kaikki selvitettiin ymmärrettävästi ja selkeästi. Myös sijaisautotoimints oli loistava ja joustava.?"

04.08.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Ennakointi oli hienoa, ennen kuin ehdin edes miettiä huoltoa, tuli soitto ja ehdotus milloin sopisi tulla huoltoon. Hyvä palvelu!"

02.08.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakkaan huomioiminen oli loistavaa ja kaikki toimi sovitulla tavalla. Hienoa asiakaspalvelua!"

24.07.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"kaikki meni loistavasti ?"

14.07.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"erittäin paljon kiitoksia Reko Fagerholmille loistavasta palvelusta ja asiantuntemuksesta"

10.07.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Tampereen Hatanpään Autokeskuksessa Roope antoi erinomaista palvelua! Auto saatiin nopeasti kuntoon ja pääsimme matkalle ilman viipeitä. Hienoa työtä!"

03.07.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakaspalvelu oli loistavaa ja tarvittava sijaisauto oli heti käytössä. Hienoa toimintaa joka osalla."

22.06.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"ilmainen sijaisauto ja TE soititte minulle huollon tarpeesta, hienoa!!"

12.06.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelu tiskillä asiallista ja hyvää, myös huollolto suoritettu asiallisesti. Huonoa puhelimella tavoittaminen, siinä isoja puutteita ja kehittämisen varaa. Jos asiakas soittaa päivän aikana monta kertaa ja iltapäivän puolella vasta reakoidaan puheluun. Se on mielestäni kehnoa. Onko liian vähän henkilökuntaa/järjestelmän kankeuden aiheuttamaa, niin en tiedä siitä. Joka tapauksessa itselläni ollut Volvoja aikaisemmin ja Bilialla esimerkillisesti toiminut heidän puolella vastaava mikä Autokeskuksella ei tunnu toimivan ollenkaan. Biliassa omamekaanikko palvelu ja se on kyllä loistava. Suosittelen teille samaa ja asiakkaiden tyytyväisyys lisääntyy huimasti. Kokonaisuudessani olen tyytyväinen palveluunne puhelin hommaa lukuunottamatta. Tulen tulevaisuudessakin huoltamaan autoni teillä."

08.06.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Monen kyselyni jälkeen sain autoni takuukorjaukseen"

22.04.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"huollossa moottoriöjyä oli laitettu sentti yli maksimiviivan. Liika öljy vaurioittaa moottoria, mutta onneksi huomasin itse seuraavana päivänä."

21.04.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"henkilö, joka ilmoitti auton olevan valmiina oli erittäin ystävällinen ja positiivisena sain tietää, että auto oli myös pesty. Ehkä nyt ei niin huolellisesti, mutta kuitenkin!"

21.04.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asennusaikataulu ja hinnoittelu oli sovitun mukainen, huoltomyyjä ehdotti lisäksi auton määräaikaishuollon osalta aikaa. Työn laatu oli hyvä."

20.04.2017

BMW Huolto
1

bmw Huolto

".yhteydenotto puhelimella mahdotonta."

19.04.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"muuten hyvin mutta varaosan odotusaika liian pitkä"

18.04.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"palvelu oli tosi hyvää ja mm. aikataulut toimivat kuten oli luvattu. Lisäksi auto oli veloituksetta pesty, mikä oli mukava yllätys. Yleinen alalla vallitseva hintataso ns ketjuliikkeissä niin työn kuin osienkin suhteen, laittaa kuitenkin harkitsemaan pienkorjaamoiden käyttöä perushuoltojen yhteydessä. Siitäkin huolimatta, että huoltoleima jäisi saamatta. Loppuarvio 8,5 (asteikolla 4-10)."

13.04.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"hyvä asiakaspalvelu"

02.02.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelu paikan päällä oli erinomaista."

02.02.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"huollon asiakaspalvelijat ovat erittäin ammattitaitoisia ja auttavaisia. En ole muiden merkkien osalta koskaan saanut näin hyvää palvelua."

02.02.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"LOISTAVAA JA NOPEAA PALVELUA"

31.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"asiakaspalvelu erittäin hyvää ja mukavaa, huollossa tapahtui pieni vahinko minun etupuskuriin eikä vauriokorjaamo ole ottanut vielä yhteyttä, muuten todella tyytyväinen."

30.01.2017

BMW Huolto
2

bmw Huolto

"asiakaspalvelun jonotus oli kohtuuttoman pitkä molempina aamuina"

26.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Hyvä ja korrekti asiakaspalvelu , nainen kohtaa joskus jopa ylimielisyyttä autokaupassa."

20.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"huollon asiakaspalvelussa työntekijöillä on oikea ja rento asenne työhönsä. Asioiminen heidän kanssaan on helppoa. Kalle Heikkilä hyvä esimerkki! Iso kiitos Kallelle monesta mieluisesta asiointikerrasta."

19.01.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"asiakaspalvelu ystävällistä mutta vika ei korjaantunut"

19.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"palvelu oli asiallista ja minuun otettiin yhteyttä kun oli tarvetta.Autoa noudettaessa neuvonta oli tosi hyvää."

19.01.2017

BMW Huolto
3

bmw Huolto

"tehty "huolto" ei vastannut aikaisemmin sovittua ja osoittautui täysin turhaksi."

19.01.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"Huoltomyyjät Reko Fagerholm ja Mikko Kytö toimivat todella kohteliaasti ja asiantuntevasti. Fagerholmin kanssa sovin puhelimessa BMW 116i:n takaisinkutsutarkastuksesta, ja hänelle vein aamulla 12.1.2017 autoni. Fagerholm jopa soitti, kun autoni oli valmis, eikä lähettänyt vain tekstiviestiä. Illalla taas hain autoni Kydöltä. Hän kertoi ja antoi mustaa valkoisella siitä, mitä autolleni oli tehty. Molemmilta kiitettävää toimintaa. Sitten menin pihalle hakemaan BMW:täni. Etupyörät olivat linkussa, hansikaslokero oli auki, ja lisäksi ratin sekä istuimen säätöjä oli muutettu. Ymmärrän, että niitä oli varmaan tehdyn työn takia muutettu, mutta mekaanikko olisi mielestäni voinut edes yrittää laittaa ne takaisin vanhoihin säätöihin. Tämän mekaanikon takia kokonaisarvosana on 8, vaikka huoltomyyjien toiminta oli yli 9:n arvoista."

16.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Fiksut, asiantuntevat ja hyvin pukeutuneet huollon asiantuntijat asiakaspalvelussa. Siitä plussaa!!!"

16.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"palvelu oli hyvää kiitos"

14.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Asiakaspalvelussa"

09.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"informaatio oli hyvää ja palvelu samoin"

04.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"Korjaukseen oli varauduttu varmistamalla varaosien saatavuus etukäteen"

04.01.2017

BMW Huolto
4

bmw Huolto

"kiitos kun oli sijaisauto ja auto pestiin"

04.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"oli nopea huolto ja hyvä palvelu kiitos."

02.01.2017

BMW Huolto
5

bmw Huolto

"hinta-arvio piti paikkansa. Palvelu oli ystävällistä."

02.01.2017

Tutustu myös merkki- ja palvelukohtaisiin arviointeihin:


BMW huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5656041

FORD huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5552771

NISSAN huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5556749

PEUGEOT huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.5152275

SKODA huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.652141

MINI huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.585302

ALFA ROMEO huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.35252

FIAT huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.455837

CHRYSLER huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.55494

DODGE huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.295169

JEEP huollon asiakkaiden keskiarvio

Arvostellut:

4.365194